社会透视
冬天似乎真的来了 互联网大厂裁员的不止爱奇艺
【研究员】：wh
在裁员的大厂，不止是爱奇艺。在此之前，字节跳动的教育、游戏、本地生活业务，腾讯CSIG事业群下的儿童启蒙教育业务，均曝出裁员、转岗的消息。此外，多位腾讯PCG员工表示，该事业群正在进行人员优化，百度、网易、快手等大厂也有员工表示，公司有精简人员、缩减开支的迹象。
【博览财经特稿】1个月时间里，伍冬经历了两次“裁员”。10月，他还是腾讯PCG事业群下某业务线的员工，部门设置了一场考核“考试”，没过关即淘汰，他们业务线100多人淘汰了40多人。他有些不服气，“题超级难，没过关的人没有一点商量的余地”。拿到赔偿后，他办理了离职。
没过多久，12月1日，爱奇艺被曝出大规模裁员的消息，裁员比例为20%-40%，对此，爱奇艺官方并未回应。有多位爱奇艺员工向深燃证实了裁员消息，“现在，空了好些工位”，一位爱奇艺员工表示。据他了解，仅爱奇艺文学，就从80多人精简到了35人。
对于互联网大厂来说，2021年的冬天有点冷。某互联网行业人士向深燃感叹，过去几年，互联网公司本质上只发生了一件事——抢流量，只是方法不一样。而从流量到变现，模式逃不开广告和电商。
裁员、降福利、提升KPI，能省就省
裁员方面，目前看，字节跳动与爱奇艺的动静较大。下半年，字节跳动教育、游戏、本地生活、房产业务均被曝出裁员。根据晚点此前报道，8月，字节跳动旗下瓜瓜龙8000人辅导老师团队一半被裁撤，GOGOKID、清北网校、你拍一等停止运营，到11月，已彻底放弃中小学业务。本地生活方面，甚至有地方“除了十来人的本地生活业务团队，被保留负责善后，其余100多人被限令2天内办理完离职手续”。据《财经》消息，11月30日晚，字节跳动旗下的房产交易平台幸福里突然通知部分北京新房销售员工裁员消息。
被裁的人之中，试用期员工与应届生是重灾区，毕竟不论赔偿是N+1还是N+2方案，给他们的补偿相对更少。以爱奇艺为例，汇总已曝光的信息看，爱奇艺还没有熬过试用期的员工，几乎都在裁员名单里，像伍冬这样在入职培训期就被裁的人，不在少数。同时，社交平台上，有大量在字节跳动试用期被裁的员工发帖讲述经历。一名字节跳动前员工表示，在试用期满的当月，她被告知裁员，“身边这样的例子太多了”，最近还有字节跳动的人向她咨询，试用期被裁应该如何谈判。
一名字节跳动员工表示，之前公司会大规模招中高级别岗位人员，现在已经没有了，虽然看起来是“开了一波，再招一波，但招的都是级别略低的人，管理层都是内部抽调了”。
同时，另一位刚被“优化”的腾讯PCG事业部员工表示，11月他们整个部门业务被砍，“已经没了”。
不过，以上裁员信息均未得到各大厂官方证实。人手少了，KPI不降反增。一名百度员工提到，有不少部门现在HC锁了，“只看到有人离职，没有招人，11月没有任何人入职”，现在他一个人干着两人份的工作，据他了解，有业务线预算缩减，并划分了更重的考核指标。一名腾讯PCG事业群的员工也表示，现在“整个部门都在拼业绩，比前段时间KPI压力大很多。”
网易员工菜菜表示，他们以前的下午茶是满记甜品，Q3开始变成了普通的泡芙。而百度方面，有员工表示，年终奖发放时间被调到了年后三月底，较往年的一月前后有所推迟。
裁员是表象，大厂想要的是“降本增效”，一些业务线在被抛弃。以字节跳动为例。一直以来，字节跳动以不设边界的方式扩张，11月2日，字节跳动CEO梁汝波发布内部信将公司业务划分为抖音、教育、飞书、企业服务、游戏、TikTok六大板块，部分以往受关注的业务未提及。9月，根据界面新闻报道，字节跳动提到，公司正在收缩金融相关业务，确实有出售证券业务的计划。公司内部已明确未来不会再从事证券业务。
字节跳动教育前后有两次大裁员。根据晚点的消息，第二次裁员中，除K12外，还包括未直接受到双减政策影响的业务线，比如校园合作、学浪（类似腾讯课堂）、硬件（大力智能学习灯、写字板）、开言英语（向成人提供英语课程）等业务。这意味着，其教育板块的四大业务里，除了智慧学习（面向高中学生的小马AI课），其他三大版块团队都在缩减。加上其间部分人员流失，字节教育年初1.5万人，到11月，还有不到1万人在职。
受双减政策影响，腾讯也调整了业务线。11月，腾讯被曝出放弃学龄前在线教育业务，旗下3-8岁儿童启蒙课程开心鼠暂停售卖，涉及1500名员工。对此，腾讯相关负责人公开回应，基于业务调整，腾讯开心鼠阶段性停止售卖，开心鼠APP会继续提供服务。
网易有道也缩减了K12业务，选择加码硬件，其首席执行官周枫在Q2财报的电话会议上表示，要专注于智能学习产品、素质教育、成人教育和教育信息化解决方案。某社交平台上有员工爆料称，K9辅导团队全被裁，“核心内容裁人增效，目标小而精”。
一直以来，爱奇艺都对游戏抱有期待。2015年影视剧《花千骨》热播时，同名手游爆火，首月玩家破1000万，总收入2.5亿元，让爱奇艺将“影游联动”视为美好未来。但在此之后，鲜少有成功案例出现。这一次裁员，根据报道，爱奇艺游戏中心几乎全员被裁。
一直想赶上短视频快车的爱奇艺，旗下短视频APP“随刻”被视为重点业务，在今年5月举办的爱奇艺世界·大会上，爱奇艺CEO龚宇在开幕式演讲中，就重点介绍了“随刻”。在这次的裁员里，根据公开报道，短视频产品随刻会和其他产品合并，只有40%的人可以留下。
回归主业，拓展出海、下沉
例如，在Q3财报电话会议里，马化腾提到，未来会花更多精力的领域，包括云、地图、CSIG事业群内的多种业务，还强调了游戏领域人才的重要性，表示将进一步投资在线游戏。百度方面，要重点花钱的则是它近年一直在押注的云服务、智能驾驶、人工智能业务。
随着元宇宙概念爆火，带动VR赛道，爱奇艺智能被放在重要位置。尽管这次爱奇艺智能也面临裁员，但比例较低。并且在裁员消息爆出来的第二天，爱奇艺智能正式推出爱奇艺奇遇Dream VR一体机。
仅仅这些还不够，尽管大厂们早早打起了下沉市场的主意，眼下还有细分市场可开发。百度高管就提到，今年一直在推动App Light（无需下载，即搜即用的轻应用），吸引来自低线城市的用户。爱奇艺方面，推出了爱奇艺极速版，专注于低线城市。这其中的内容为免费观看内容，但用户需要看广告，爱奇艺特地提到，爱奇艺极速版广告的收入贡献比例很高，表示“需要1到2年的时间来改进和增长，将继续致力于这个应用程序”。
除此之外，随着国内市场红利快被瓜分殆尽，出海被互联网大厂寄予厚望。财报会议上，爱奇艺高级副总裁杨向华提到，爱奇艺做海外业务希望把国内已经开发完、制作好的自制内容，在更多国家发行、变现。考虑到翻译成本增加，会优先找对中文感兴趣的领域，以东南亚为主。
大厂们的降本增效之路还在继续，未来的路如何，还是未知，但放慢速度是大势所趋。在Q3财报电话会议上，马化腾展望未来时表示，“我们每年员工在以超过30%、40%的比例增长，至少在2022年，会更加温和”。快手相关负责人也表示，明年没有大幅增加人数的计划。
文渊智库创始人王超表示，“天晴的时候要补屋顶”，国内互联网大厂动辄10万员工，在业务快速增长时，不容易暴露出问题，但在下行时，“人效比”的问题就出现了。裁员增效，从优化财务方面是最简单的方法，但需要担忧的是，眼下或许还没有到最难的时候。一切商业活动，最终都要回到本质，遵循基本规律。（来源：深燃（shenrancaijing） 作者：李秋涵）
边并购边裁员，幸福里装不下张一鸣的地产梦
【研究员】：wh
成立不到十年的字节跳动善于用流量为矛，在诸多壁垒深厚的垂直领域进行突围，抢占市场蛋糕。这一点在资讯、短视频、直播电商等领域屡试不爽。因此，当2018年幸福里上线时，曾被市场视作最强有力的挑战者，可是当三年过去，市场格局并没有被幸福里改写。无论是字节擅长的线上引流，还是很少涉足的线下服务，幸福里都难言有优势。
【博览财经特稿】曾经创业房产搜索网站九九房的张一鸣，一直有着房地产情节，不过字节旗下的幸福里能不能承接住张一鸣的房地产梦，就另说了。最近幸福里一边买买买扩张，一边裁员做调整，广告费之外急需培育出新的增长点。重服务、重线下是房产经纪行业的命门，但却是字节最不擅长的。过分依靠线上引流而不强化线下服务体系，很难拿到最美味的那块蛋糕。
如今，字节跳动旗下房产垂直APP“幸福里”也被媒体报道要拆分出去，单独融资。同时，收购麦田房产部分股份及旗下子公司等一系列动作，幸福里也向外界展示加注房产经纪业务的雄心。
从其他城市员工处了解到，不少城市二手房业务量并不乐观；公司政策要求，三个月里有两次没完成KPI或被劝退。
还是依靠流量变现
因为特殊的地位，北京得以组建起100多人的新房直营销售团队。在幸福里其他一些城市公司，业务以二手房中介撮合为主。对他们中的一些人来说，虽然没有接到最后通牒，但已经从空气中闻到了一丝危机。从华南幸福里某城市客户经理处了解到，他们已经被公司通知，如果三个月内有两次没有完成绩效指标，就可能要被劝退。
负责二手房业务的小郑是华南幸福里的员工，他的日常工作是走访当地的中介门店，邀请门店入驻和使用幸福里，并定期给房产经纪人培训如何使用幸福里APP。“一个季度1000来块钱的服务费，公司根本不赚钱。”他说。
但使用幸福里并非没有门槛。据小郑透露，中介入驻幸福里会有个最低合作门槛，这笔费用会存在中介的账户里，等有推广需求的时候，经纪人可以用这笔钱购买流量，让幸福里更多推荐自己或自己代理的房源，从而获得更多的潜在购房者信息。目前幸福里只参与前端的引流获客，并不参与后期交易分佣，只赚流量的钱。
幸福里的新房推广，有时会借助直播的方式。如果说日常购买流量获得APP推荐位是细水长流，那直播能在短时间里带来更大的广告预算消耗。例如，幸福里趣看房抖音号就曾在直播中推出了“9.9元抢购最高10万元北京购房抵用券”的优惠。
幸福里华东某地的员工方迪当初是冲着字节的品牌而加入幸福里的。他说，感觉公司这块业务并不赚钱，现在二手房行情不好但是公司的指标很高，不少同事都没法完成。他也通过媒体看到了公司调整的报道，觉得调整是迟早的事。
从行业看，据智研资讯和Quest Mobile的数据，2020年中国房地产广告主投放费用约489.5亿元，短视频广告的投放费用是2.58亿元；2021年一季度房企互联网广告预算同比增幅约5%，这显然无法支撑互联网平台过去每年翻倍的增长速度。
字节加注，还是弃牌？
线上房产交易头部玩家贝壳网在2020年赴美上市，补充资金弹药以维持市场优势；靠线上信息撮合起家的58集团则投资多家房产经纪公司，充实自己的线下服务能力；而万科、恒大、碧桂园等房地产开发商则完善全产业链服务能力，入局房产经纪行业。
安居客在今年4月向港交所提交了招股书，但是6个月内未能通过港交所聆讯，上市申请目前处在失效状态。
所以幸福里选择在行业下行期并购线下门店，切入线下交易环节，也是一种逆势加码的思路。今年10月，幸福里收购了麦田子公司北京福旺房地产经纪有限公司，以此获得了中介经营资格牌照，可以从过去的房产信息展示平台，向线下延伸进入交易环节。不久后，幸福里收购了麦田房产约20%股份，表示将利用技术优势提升麦田组织发展和用户服务体验。
字节一直对房地产颇感兴趣，跟字节创始人张一鸣相关，张一鸣曾创立了垂直房产搜索网站九九房，张一鸣的大学同学、现任字节跳动CEO梁汝波彼时也在九九房任职。
有媒体报道，幸福里或将引入万科、碧桂园等战略投资者。此举有望加强幸福里与开发商的利益绑定，增加新房供给。幸福里对外回应公司业务调整时也表示，新房业务是未来等重点方向，不会放弃。
线上线下之争
地产行业一直有“得房源者得天下”的说法。因为房产买卖属于大宗交易，金额大、流程长、环节复杂，尤其是二手房，更是一房一况，购房者不可能仅靠在线浏览就决定购买哪套房子。而且在购房过程中遇到的过户、贷款、交易打款、签约等事宜，都需要有一个专业平台和人员的引导以及鉴证才能完成。
目前幸福里更像是一个房产资讯和中介导流平台，购房者可以在上面浏览房产资讯，也可以查看房源、找到房产经纪人，我爱我家、21世纪不动产等经纪公司在上面发布了房源，但还不具备房源交易功能，也就没法从交易中抽取佣金。
方迪日常工作除了培训房产中介，还会教他们拍摄短视频。现在，有很多房地产从业者通过短视频打造个人IP、培育粉丝和私域流量，并从中筛选出潜在的客户。但方迪表示，这有点像在给抖音打工，因为这些经纪人最终可能都会沉淀到抖音上，他们如果通过抖音号投放DOU+做推广的话，就跟自己没啥关系了。
由此可以看出，如果不能给购房者和经纪人更多增值服务以增加粘性，幸福里很可能会“管道化”，难以衍生出附加值。而在幸福里之前，字节跳动已将今日头条的汽车频道独立拆分成“懂车帝”APP，其运作模式与幸福里如出一辙，都是从资讯起步切入利润最丰厚的服务交易环节。
确实，房地产经纪平台与广告平台的盈利逻辑并不不同。对于广告公司来说，流量即真理，赚的是信息曝光的钱，至于信息曝光后商家如何与消费者进行沟通，并不是广告公司考虑的重点。
字节跳动惯用技术驱动、广告变现的模式，但在自身发展增速放缓、房产经济行业下行的背景下，如果幸福里仅依靠广告收入，没有切入利润最丰厚的线下交易抽佣环节，相当于在用一条腿走路，能否在房产经纪行业后来居上还要打个问号。毕竟，字节没有线下的基因，而房地产行业特别依赖线下服务环节，如果不补齐短板，则很难逆袭成功。用流量卖房，你觉得是门好生意吗？（来源：豹变（baobiannews） 作者：杨光）
发表于 2021-12-20 08:52:04
